Politique de confidentialité

Angélique Voisin
Exploitante du parking Parking Voisin
67 rue de l'Île-de-France
60000 Tillé — France

Email : parkingvoisin@orange.fr
Téléphone : 07 88 54 56 78

Lors de l'envoi d'une demande de réservation, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom et prénom
• Contact : numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative)
• Réservation : dates et horaires d'arrivée et de retour au parking
• Véhicule : type de véhicule, plaque d'immatriculation (facultative), marque et modèle (facultatif) — ces informations sont utilisées uniquement pour identifier le véhicule confié au parking
• Vol : numéros de vol aller et retour, horaires de départ et d'atterrissage (facultatifs) — ces informations sont utilisées uniquement pour organiser votre accueil, anticiper les éventuels retards de vol et coordonner le retour de votre véhicule
• Message : tout message complémentaire librement saisi
• Consentement : accord explicite au recontact par Parking Voisin
• Données techniques : horodatage de chargement du formulaire, utilisé uniquement pour la détection des soumissions automatiques abusives (anti-spam)

Vos données sont collectées pour :

• Traitement de la demande : vérifier la disponibilité, vous recontacter pour confirmer votre réservation
• Organisation de la prestation : préparer votre accueil, gérer les arrivées et retours selon vos horaires de vol
• Contact client : vous informer de toute modification ou d'informations utiles à votre séjour
• Sécurité du formulaire : prévenir les soumissions automatiques abusives via le champ anti-spam et l'horodatage

Le traitement de vos données repose sur :

• Relation précontractuelle : le traitement est nécessaire à l'exécution de démarches préalables à la conclusion d'un contrat de prestation de stationnement
• Consentement : votre accord explicite pour être recontacté(e) par Parking Voisin concernant votre demande (case à cocher)

• Demandes non converties en réservation : conservées jusqu'à 12 mois après le dernier échange
• Réservations réalisées : conservées jusqu'à 3 ans après la fin de la prestation, pour le suivi client, administratif et la gestion d'éventuelles contestations
• Données opérationnelles (plaques, informations de vol, messages) : conservées pendant la durée nécessaire à l'organisation et au suivi de la prestation, puis archivées ou supprimées selon les règles internes de l'exploitante

Vos données sont accessibles uniquement :

• Exploitante du parking : Angélique Voisin (Parking Voisin), qui traite votre demande et vous recontacte
• Prestataire technique : Tactelya, dans le cadre strict de la maintenance et du support de la solution logicielle, sans utilisation à d'autres fins

Vos données ne sont pas vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Suppression : demander l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par la réglementation

Pour exercer ces droits, contactez Angélique Voisin par e-mail à parkingvoisin@orange.fr ou par téléphone au 07 88 54 56 78.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Le site public de Parking Voisin n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d'audience. Aucun traceur de type Google Analytics, Meta Pixel ou équivalent n'est actif à ce stade.

Un mécanisme d'horodatage est intégré au formulaire de réservation afin de détecter et bloquer les soumissions automatiques abusives. Ce dispositif ne collecte pas d'identifiant personnel et ne permet pas de vous suivre entre les pages.

L'espace de gestion privé réservé à l'exploitant utilise un cookie de session strictement nécessaire à l'authentification. Ce cookie n'a pas de finalité publicitaire ou analytique.

Le site fait appel à des prestataires techniques pour son fonctionnement :

• Hébergement et base de données : OVH SAS (France) — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix. L'application et sa base de données sont hébergées sur l'infrastructure OVH.
• Cartographie : Google Maps est utilisé en mode embarqué sur la page d'accès ; il est soumis à la politique de confidentialité de Google

L'hébergement principal est assuré en France par OVH SAS, société de droit français. En cas de recours à des prestataires tiers impliquant un transfert de données hors de l'Union européenne, les garanties encadrant ces transferts seront précisées et vérifiées avant la mise en service publique officielle du site.